FAQ - 자주묻는질문

• [ 회원 ] 적립금은 어떻게 사용하나요?

  배송완료 14일 후 적립금 지급 > 누적 적립금 10,000원 이상일 때 적립금 사용 가능합니다.

  (상품 구매 합계액의 50%까지만 사용가능, 배송비 제외)

  
  

  ＊ 적립금 안내

  - 신규가입 회원 적립금 : 1,000원

  - 일반 구매후기 적립금 : 500원

  - 포토 구매후기 적립금 : 1,000원

  - 생일 축하 쿠폰 : 2,000원

• [ 회원 ] 프리미엄서비스는 무엇인가요?

  프리미엄서비스는 저희 제품을 구매해주신 고객분들께 재구매시 혜택을 드리기 위한 서비스입니다.
  마이페이지에 프리미엄카드 넘버링 기재 - ' 회원 프리미엄'게시판을 통해 넘버링을 기재했음을 알려주십시오.

  바이오쉴드 제품 재구매시 활용하실 수 있는 최대40%의 할인쿠폰을 발급해드립니다.

• [ 회원 ] 비회원으로도 주문이 가능한가요?

  회원, 비회원 모두 주문이 가능합니다. 다만 비회원의 경우 적립금 등의 혜택을 받으실 수 없고,
  주문 시의 주문번호를 기억하고 계셔야 결제 및 배송 상황 등을 조회하실 수 있습니다.

• [ 주문/결제 ] 당일 출고는 몇 시 주문까지 가능한가요?

  당일 출고는 매일 오후 3시 이전 주문건까지 입니다.
  단, 평일 오후 3시 이후의 결제건은 익일 오후 3시, 주말 결제건은 월요일 오후 3시에 확인 후 출고됩니다.

• [ 주문/결제 ] 결제를 했는데 아직도 '입금 전'이라고 떠요. 결제 확인은 언제 이루어지나요?

  모든 결제건에 대해서는 매일 오후 3시에 일괄적으로 확인 후 당일 출고 됩니다.

  단, 평일 오후 3시 이후의 결제건은 익일 오후 3시, 주말 결제건은 월요일 오후 3시에 확인 처리됩니다.